병원에 혼자 가기 불안하신가요? 복잡한 진료 절차가 막막하신가요? 이제 걱정하지 마세요! 서울시가 제공하는 '병원 안심동행 서비스'가 여러분의 든든한 동반자가 되어드립니다. 특히 올해부터는 이용 횟수가 대폭 확대되어 더욱 편리해졌답니다.
혼자서는 힘든 병원 방문, 이제 전문 매니저와 함께하세요
누구나 아플 때는 더 외롭고 힘들게 느껴지기 마련입니다. 특히 1인 가구나 병원 동행이 어려운 가족 구성원을 둔 경우에는 병원 방문 자체가 큰 부담으로 다가올 수 있죠. 서울시 병원 안심동행 서비스는 바로 이런 시민들의 고충을 해결하기 위해 마련되었습니다.
"시아버님이 투석을 받으시는데, 월 10회로 바뀌면서 가족들이 회사를 쉬지 않아도 아버님이 편하게 병원을 다녀오실 수 있었어요." - 서비스 이용자 하00 어르신의 며느리
서울시 병원 안심동행 서비스, 무엇이 달라졌나요?
기존에 주 2회로 제한되었던 이용 횟수가 월 10회로 확대되었습니다! 이는 정기적인 병원 진료가 필요한 시민들에게 큰 도움이 될 것입니다. 병원 출발부터 귀가까지 전 과정을 동행매니저가 함께하며 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- ✅ 병원 접수 및 수납 지원
- ✅ 약국 방문 및 처방약 수령 보조
- ✅ 대중교통 이용 시 동행 지원
- ✅ 기타 병원 이용 관련 도움 제공
누가 이용할 수 있나요?
좋은 소식은 이 서비스가 서울 시민이라면 누구나 이용 가능하다는 점입니다!
- 1인 가구뿐만 아니라 도움이 필요한 다인가구 시민도 신청 가능
- 주민등록상 주소지가 서울이 아니더라도 서울에 실거주하는 시민이면 이용 가능
이용 요금은 얼마인가요?
- 기본 이용료: 시간당 5,000원
- 30분 초과 시 추가 요금: 2,500원
그리고 가장 중요한 혜택! 중위소득 100% 이하 서울 시민은 연간 48회 무료로 이용할 수 있습니다. 49회부터는 유료로 전환됩니다.
서비스 이용 시간과 한도는 어떻게 되나요?
- 평일: 오전 7시 ~ 오후 8시
- 주말: 사전 예약자에 한해 오전 9시 ~ 오후 6시
- 연간 최대 200시간 이용 가능
어떻게 신청하나요?
서비스 신청은 매우 간단합니다:
- 전화 예약: 1533-1179 (서울시 병원 안심동행 서비스 문의전화)
- 온라인 신청: 서울시 1인가구포털 누리집 에서 사전 예약 가능👉 병원 안심동행 신청 페이지
※ 최대 1주일 전부터 예약 가능하며, 당일 신청도 가능합니다(접수 후 최대 3시간 이내 동행매니저 배정).
주의하세요! 2025년 4월부터 달라지는 규정
서울시는 더 많은 시민들이 서비스를 효율적으로 이용할 수 있도록 새로운 규정을 도입합니다:
- ⚠️ 노쇼(No-show) 2회 또는 당일 취소(5시간 이내) 3회 시, 1개월간 이용 제한
- ⚠️ 현장 또는 당일 취소 시 동행매니저의 1시간 임금(13,000원) 실비 청구
따라서 예약을 신중히 하고, 불가피한 사정이 있을 경우 미리 취소하는 것이 중요해졌습니다.
이런 상황에서 활용해보세요!
- 🏥 고령의 부모님이 정기적으로 병원에 가야 할 때
- 🏥 1인가구로 혼자 병원 방문이 어려울 때
- 🏥 가족들이 직장 등으로 병원 동행이 어려울 때
- 🏥 복잡한 병원 절차가 부담스러울 때
이용 시 알아두세요!
- 서울시 내 병원에 한하여 이용 가능합니다.
- 버스·지하철·택시 등 대중교통으로만 이동 지원이 가능합니다.
- 교통비는 이용자가 부담해야 합니다.
- 중위소득 100% 이하 증빙을 위해 수급자 증명서, 차상위 증명서, 건강보험료 납부 확인서 등의 서류가 필요합니다.
혼자 병원 가기가 두렵거나 불편했던 분들에게 희소식이 될 서울시 병원 안심동행 서비스! 이제 필요한 때에 언제든지 편안하게 병원을 방문하실 수 있습니다. 자신의 건강을 위한 첫걸음, 지금 바로 신청해보세요!
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q: 서비스 신청은 얼마나 일찍 해야 하나요? A: 최대 1주일 전부터 예약 가능하며, 당일 신청도 가능합니다.
Q: 동행매니저는 어떤 일까지 도와주나요? A: 병원 접수 및 수납, 약국 방문, 대중교통 이용 등 병원 이용 전 과정을 도와드립니다.
Q: 서비스를 무료로 이용할 수 있는 조건은 무엇인가요? A: 중위소득 100% 이하 서울 시민은 연간 48회까지 무료로 이용 가능합니다.
병원 방문이 더 이상 부담이 되지 않는 세상, 서울시 병원 안심동행 서비스와 함께 시작하세요!
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